מהיום: אפשר לדבר עם בוטים בוואטסאפ במקום עם שירות לקוחות

תמונה: Whatsapp בחודשים האחרונים וואטסאפ שמה דגש על פיתוח אפליקציית העסקים שלה, הלא היא Whatsapp Business. החזון של פייסבוק בנושא העסקים הוא ברור: במקום לבזבז זמן בהמתנה על הקו לנציגי שירות, הלקוחות פשוט יכולים לשוחח עימם בצ’אט ממש כמו שהם מתכתבים עם חברים ובני משפחה. כך הלקוח קובע בעצמו מתי נוח לו ליצור קשר עם החברה, ולהמשיך את הטיפול בבעיה או... לקריאת הכתבה המלאה בGeektime.co.il או הכנסו לכתובת: https://www.geektime.co.il/liveperson-and-whatsapp/

המשך לכתבה המלאה

החדשות החמות ביותר היום